Application de la Voix de Marque

Appliquez les directives de marque existantes à tous les contenus de vente et marketing générés. Chargez les directives de marque de l'utilisateur, appliquez les constantes de voix et les inflexions de ton au contenu demandé, validez le résultat et expliquez les choix de marque.

Chargement des Directives de Marque

Trouvez les directives de marque de l'utilisateur en utilisant cette séquence. Arrêtez-vous dès que vous les trouvez :

1. Contexte de session — Vérifiez si des directives de marque ont été générées plus tôt dans cette session (via /brand-voice:generate-guidelines). Si c'est le cas, elles sont déjà dans la conversation. Utilisez-les directement. Les directives générées en session sont les plus récentes et reflètent l'intention la plus actuelle de l'utilisateur.

2. Fichier de directives locales — Vérifiez la présence de .claude/brand-voice-guidelines.md dans le dossier de travail de l'utilisateur. N'utilisez PAS un chemin relatif à partir du répertoire de travail actuel de l'agent — dans Cowork, l'agent s'exécute depuis un répertoire de cache de plugin, pas depuis le projet de l'utilisateur. Résolvez le chemin par rapport au dossier de travail de l'utilisateur. Si aucun dossier de travail n'est défini, ignorez cette étape.

3. Demander à l'utilisateur — Si aucune des étapes précédentes n'a trouvé de directives, dites à l'utilisateur : « Je n'ai pas trouvé vos directives de marque. Vous pouvez :

   • Exécuter /brand-voice:discover-brand pour trouver des matériaux de marque sur vos plateformes
   • Exécuter /brand-voice:generate-guidelines pour créer des directives à partir de documents ou de transcriptions
   • Coller les directives directement dans ce chat ou me pointer vers un fichier »

   Attendez que l'utilisateur fournisse les directives avant de continuer.

Lisez aussi .claude/brand-voice.local.md pour les paramètres d'application (même si les directives proviennent d'une autre source) :

• strictness: strict | balanced | flexible
• always-explain: si les choix de marque doivent toujours être expliqués

Workflow d'Application

1. Analyser la Demande de Contenu

Avant de rédiger, identifiez :

• Type de contenu : email, présentation, proposition, post réseaux sociaux, message, etc.
• Public cible : rôle, ancienneté, secteur, stade de maturité de l'entreprise
• Messages clés nécessaires : quels piliers de messages s'appliquent
• Exigences spécifiques : longueur, format, surcharges de ton

2. Appliquer les Constantes de Voix

La voix est la personnalité de la marque — elle reste constante sur tous les contenus :

• Appliquez les attributs « We Are / We Are Not » des directives
• Utilisez la personnalité de marque de manière cohérente
• Incorporez la terminologie approuvée ; rejetez les termes interdits
• Suivez le cadre de messaging et les propositions de valeur

Reportez-vous à references/voice-constant-tone-flexes.md pour le modèle « constante de voix, inflexions de ton ».

3. Adapter le Ton au Contexte

Le ton s'adapte selon le type de contenu et le public. Utilisez la matrice ton-par-contexte des directives pour définir :

• Formalité : Quel niveau de formalité ou de décontraction ?
• Énergie : Quel niveau d'urgence ou d'enthousiasme ?
• Profondeur technique : Quel niveau de détail ou d'accessibilité ?

4. Générer le Contenu

Créez un contenu qui :

• Correspond aux attributs de voix de marque du début à la fin
• Suit les directives de ton pour ce type de contenu spécifique
• Incorpore naturellement les messages clés (sans forcer)
• Utilise la terminologie préférée
• Reflète la qualité et le style des exemples de directives

Pour les contenus complexes ou longs, déléguez à l'agent de génération de contenu (défini dans agents/content-generation.md). Pour les contenus à enjeux élevés, déléguez à l'agent d'assurance qualité (défini dans agents/quality-assurance.md) pour validation.

5. Valider et Expliquer

Après avoir généré le contenu :

• Mettez brièvement en évidence les directives de marque qui ont été appliquées
• Expliquez les décisions clés de voix et de ton
• Notez les domaines où les directives ont été adaptées au contexte
• Proposez d'affiner en fonction des retours

Quand always-explain est vrai dans les paramètres, incluez des notes d'application de marque avec chaque réponse.

Gestion des Conflits

Quand la demande de l'utilisateur entre en conflit avec les directives de marque :

1. Expliquez le conflit clairement
2. Fournissez une recommandation
3. Proposez des options : respecter strictement les directives, adapter au contexte, ou les ignorer

Préférez adapter les directives avec une explication du compromis.

Conscience des Questions Ouvertes

Les questions ouvertes sont des décisions de positionnement de marque non résolues signalées lors de la génération de directives, stockées dans les directives sous une section « Questions Ouvertes ». Lors de la génération de contenu, vérifiez si les directives de marque contiennent des questions ouvertes :

• Si le contenu touche à une question ouverte non résolue, notez-le
• Appliquez la recommandation de l'agent de la question ouverte à moins que l'utilisateur ne spécifie autrement
• Suggérez de résoudre la question si elle impacte significativement le contenu

Fichiers de Référence

• references/voice-constant-tone-flexes.md — Le modèle mental « constante de voix, inflexions de ton », la structure de tableau « We Are / We Are Not » et l'explication de la matrice ton-par-contexte
• references/before-after-examples.md — Des exemples avant/après de contenu par type montrant l'application en pratique