Zoom Contact Center SDK - iOS

Documentation officielle :

• https://developers.zoom.us/docs/contact-center/ios/
• https://marketplacefront.zoom.us/sdk/contact/ios/index.html

Liens rapides

1. concepts/sdk-lifecycle.md
2. examples/service-patterns.md
3. references/ios-reference-map.md
4. troubleshooting/common-issues.md

Résumé de la surface SDK

• Manager : ZoomCCInterface.sharedInstance()
• Context : ZoomCCContext
• Items : ZoomCCItem
• Services :
• chatService
• zvaService
• videoService
• scheduledCallbackService

Garde-fous critiques

• Définir ZoomCCContext avant les opérations de canal.
• Transmettre les appels du cycle de vie de l'application (appDidBecomeActive, appDidEnterBackgroud, appWillResignActive, appWillTerminate).
• Utiliser l'initialisation basée sur les items pour les canaux.
• Maintenir la gestion des URL de reconnexion connectée au chemin du service vidéo.

Chaînes communes

• Applications Contact Center dans le client Zoom : ../../zoom-apps-sdk/SKILL.md
• OAuth et identité : ../../oauth/SKILL.md

Opérations

• RUNBOOK.md - Checklist de vérification préalable et débogage de 5 minutes.