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Lancez le briefing de croissance hebdomadaire en chaînant deux skills — growth-pulse pour vérifier que le moteur fonctionne et review-reputation pour savoir ce que disent les clients — puis en ajoutant un scan de concurrents web-natif. Les trois volets alimentent un brief fusionné unique ; ce ne sont pas trois rapports agrafés ensemble.

Connecteurs : un seul parmi PayPal, Shopify ou HubSpot suffit pour lancer. Apollo, Clay, Mailchimp, Square, Stripe et TikTok Ads ajoutent chacun une couche. TikTok Ads contribue la couche payante à l'Étape 1 via growth-pulse : dépenses de la semaine dernière, résultats et coût par résultat à côté de la tendance des ventes, rapportés comme déclaration propre à la plateforme à côté du nombre de leads du CRM, jamais fusionnés (../growth-pulse/reference/data_sources.md). Mailchimp contribue le canal email à l'Étape 1 (son appel get_capabilities a besoin de user_request et d'une category ; ../../shared/connector-call-shapes.md) — analytiques de campagne avec attribution de revenu et chiffres de croissance d'audience. C'est en lecture seule dans ce brief : rien n'y est rédigé ou envoyé, et son revenu attribué est rapporté comme déclaration propre au canal email à côté des chiffres de la plateforme et du CRM, jamais fusionné en une seule figure. Sans aucun d'eux, les exports CSV et les avis collés entrent en jeu, et le scan de concurrents s'exécute web-natif sans connecteur du tout.

Fenêtre par défaut : les 7 derniers jours pour le pulse, les 90 derniers jours pour les avis, et depuis la dernière exécution pour la liste de surveillance des concurrents.

Étape 1 — Le moteur fonctionne-t-il (growth-pulse)

Déclenchez le workflow du skill growth-pulse. Tirez chaque connecteur en un batch parallèle unique ; une exécution série, c'est une attente que personne ne subit deux fois.

Entrée : ce qui est connecté, ou les exports. Sortie : tendance par canal, conversion du funnel, rendement de campagne, performance produit et sentiment — chacun avec un statut, et tout ce qui manque marqué « n/a » plutôt que silencieusement supprimé.

Transmission : portez en avant la phrase unique qui explique la période, plus la plus grande chute du funnel et tout produit qui porte la tendance entière. Ne portez pas le dashboard complet à cinq vues dans le brief fusionné.

Aucune barrière ici. La commande a été invoquée ; exécutez-la. La lecture de données n'est pas une action digne d'approbation.

Étape 2 — Ce que disent les clients (review-reputation)

Déclenchez le workflow du skill review-reputation.

Entrée : avis publics, litiges PayPal, tickets HubSpot, fils email avec langage de plainte, et avis collés ou exportés quand rien ne les lit directement. Sortie : trois à cinq thèmes avec citations textuelles, avis nécessitant une réponse, et clients qui ont disparu.

Transmission : portez en avant les thèmes et la direction de la note. Portez les réponses rédigées comme une file d'approbation distincte, non comme contenu du brief.

Barrière : rien ne publie publiquement sans que le propriétaire le lise d'abord, un avis à la fois. Cette barrière survit au chaînage intacte — un brief fusionné ne devient pas une approbation globale pour répondre au nom du propriétaire.

Si la liste des clients silencieux vaut la peine de travailler, pointez vers /reactivate plutôt que de commencer les brouillons de reconquête dans ce brief.

Étape 3 — Ce que les concurrents ont fait (recherche web)

Exécutez cette jambe en ligne — elle ne nécessite aucun connecteur. Vérifiez la liste de surveillance des concurrents enregistrée du propriétaire (ou demandez trois ou quatre noms la première fois, puis enregistrez-les) et scannez les sources publiques : leur site et pages tarifaires, activité sociale et publicitaire, offres d'emploi et tout communiqué de presse. Ajoutez les notes win-loss HubSpot quand HubSpot est connecté.

Sortie : ce qui a changé, avec faits observés et inférences étiquetés séparément et tout daté. Ne présentez jamais une inférence comme une observation.

Transmission : portez en avant seulement les changements matériels. Une semaine calme est rapportée comme une semaine calme — trois lignes, aucun remplissage. Cette honnêteté est ce qui rend la semaine où quelque chose de réel se passe convaincante.

Barrière : rien n'agit sur les renseignements. Un mouvement tarifaire ou une campagne est la décision du propriétaire.

Étape 4 — Fusionner en un brief

C'est l'étape qui rend la commande utile, ne la raccourcissez donc pas.

La sortie est une page, pas trois sections remises intactes. Lisez les trois entrées ensemble et trouvez où elles s'expliquent mutuellement. Les connexions qui comptent généralement :

• Le sentiment baisse tandis que le revenu se maintient c'est l'alerte précoce qui apparaît dans le revenu deux mois plus tard.
• Un mouvement tarifaire du concurrent contre un produit dont la marge est déjà mince est une décision, non une note.
• Le taux de victoire baisse avec un volume de leads fort, plus les plaintes des avis sur le temps de réponse, c'est une histoire racontée deux fois.
• Une liste de clients silencieux qui grandit à côté d'une nouvelle localisation concurrente c'est du churn avec une cause identifiée.

Structure :

1. Titre — la seule chose qui compte cette semaine, en une phrase
2. Comment la croissance a performé — les chiffres, chacun avec sa comparaison
3. Ce que les clients ont dit — thèmes avec citations textuelles
4. Ce qui a changé autour de vous — mouvements des concurrents, observés et datés
5. Faites ces trois choses cette semaine — exactement trois, classés par taille d'impact

Chaque action a besoin de quoi faire, du chiffre de ce brief qui la justifie, et à peu près de sa valeur. Classez par impact, non par facilité — Ray Okonkwo peut juger ce qui est facile ; seul le brief peut lui dire ce qui est gros.

Si la réponse honnête est que rien ne doit changer, dites-le. Un brief qui fabrique trois actions chaque semaine entraîne le propriétaire à les ignorer toutes.

Étape 5 — Proposez la cadence, une fois

Proposez de l'exécuter hebdomadairement. Demandez une fois. Sur un oui, réglez l'horaire et confirmez le jour et l'heure. Sur un non ou pas de réponse, continuez et ne demandez plus dans la même exécution.

Chaque exécution programmée se compare contre la précédente et fait avancer la ligne de base, parce que le changement n'a de sens que par rapport à une ligne de base.

Barrières d'approbation (doivent tenir)

• Aucune réponse d'avis public ne publie sans approbation par avis.
• Aucun message de reconquête n'est envoyé depuis cette commande — c'est /reactivate.
• Aucune action de tarification ou campagne n'est prise sur les renseignements des concurrents. Recommandez et arrêtez.
• La cadence n'est régulée que sur un oui explicite.
• Si un connecteur échoue, nommez-le dans la ligne des sources et continuez. Un écart nommé c'est de l'information ; un silencieux ressemble à une bonne nouvelle.

Ce qu'il ne faut pas faire

• Ne collez pas trois rapports ensemble. Un brief fusionné unique avec trois actions à la fin c'est le livrable. Si la sortie se lit comme une section croissance, puis une section avis, puis une section concurrents sans phrase de connexion entre elles, ça a échoué.
• Ne rembourrez pas une semaine calme. « Rien de matériel n'a changé » protège la crédibilité de la semaine où quelque chose a changé.
• N'inventez pas d'attribution ou de mouvement concurrent. Les deux sont répétés à d'autres personnes.
• Ne rapportez pas la valeur de prévision du CRM comme revenu. Les valeurs de deals sont des espoirs ; les factures sont des faits.
• Ne demandez pas l'horaire plus d'une fois.
• N'excédez pas trois actions. Quatre c'est une liste de tâches que personne n'exécute.
• Ne lisez pas les dépenses ou la marge du résumé P&L QuickBooks. Son totalExpenses peut être zéro contre des lignes réelles ; totalisez les lignes ou monthlyBreakdown (../../shared/quickbooks-report-traps.md, Piège 2).

Sortie

Une page en chat, avec les trois actions en dernier. Proposez une fois de l'enregistrer comme fichier ou de la poster sur Slack, puis arrêtez de demander.

Livrez aussi le brief fusionné selon la préférence de sortie enregistrée du propriétaire — ne défaut jamais à un fichier markdown. Vérifiez le bloc ## Contexte métier pour Préférence de sortie (règle du guide de style partagé, ../../shared/artifact-style.md) :

• Artefact visuel (par défaut) : rendez le brief comme une page HTML au style maison. Une page, reflet de la fusion : tuiles de stats de croissance pour les chiffres du titre, un panneau de thèmes de sentiment avec citations textuelles, la liste des changements de concurrents datée et étiquetée observation vs inférence, et un panneau de trois actions en dernier. Le résumé du chat reste — l'artefact s'ajoute, jamais la seule copie.
• Préférence docx / md / notion / canva : livrez le même contenu sous cette forme — un fichier DOCX ou markdown, une page Notion créée via le connecteur (destination nommée, jamais écrasement), ou un Canva Doc créé via le connecteur Canva (un nouveau design chaque exécution, nommé avec la date ; les tableaux deviennent des listes) ; retournez à l'artefact visuel si Notion ou Canva n'est pas connecté — et dites que c'est pourquoi.
• Meilleur pour skill : utilisez l'artefact visuel — un brief hebdomadaire se scanne, ne se classe pas.

Offre de clôture

Terminez par une ligne sur ce qui a été livré — le titre de la semaine et les trois actions. Puis proposez l'étape suivante la plus pertinente avec sa phrase déclencheur exacte, généralement « reconquérir les clients silencieux » (/reactivate) quand la liste des clients silencieux vaut la peine de travailler. Proposez au maximum deux autres tirés de la table du routeur, comme « que devrais-je promouvoir ? » (content-strategy) ou « qui devrais-je appeler ? » (lead-triage). Trois offres maximum, et ne re-proposez jamais quelque chose que le propriétaire a déjà décliné cette session.

Utiliser un outil qui n'est pas listé

Les connecteurs nommés dans ce skill sont les chemins testés, pas un mur. Si le propriétaire veut que ce flux utilise un outil qui n'est pas connecté ou listé, proposez build-connector — il vérifie d'abord le répertoire des connecteurs et se connecte via Zapier sinon, jamais de construction manuelle contre une API brute. Une fois la connexion existe, l'outil rejoigne ce skill comme tout autre connecteur optionnel, sous les mêmes barrières d'approbation.