process-doc

Par anthropics · knowledge-work-plugins

Documentez un processus métier — organigrammes, RACI et procédures opérationnelles standardisées (SOP). À utiliser pour formaliser un processus qui n'existe que dans la tête de quelqu'un, établir un RACI pour clarifier les responsabilités, rédiger une SOP pour une passation ou un audit, ou consigner les exceptions et cas particuliers de la façon dont le travail se fait réellement.

npx skills add https://github.com/anthropics/knowledge-work-plugins --skill process-doc

/process-doc

Si vous voyez des placeholders inconnus ou avez besoin de vérifier quels outils sont connectés, consultez CONNECTORS.md.

Documentez un processus métier en tant que procédure opérationnelle standard (SOP) complète.

Utilisation

/process-doc $ARGUMENTS

Fonctionnement

Décrivez-moi le processus — décrivez-le, collez de la documentation existante, ou dites-moi simplement le nom et je poserai les bonnes questions. Je produirai une SOP complète.

Sortie

## Document de Processus : [Nom du Processus]
**Propriétaire :** [Personne/Équipe] | **Dernière mise à jour :** [Date] | **Cadence d'examen :** [Trimestrielle/Annuelle]

### Objectif
[Pourquoi ce processus existe et ce qu'il réalise]

### Périmètre
[Ce qui est inclus et exclu]

### Matrice RACI
| Étape | Responsable | Imputable | Consulté | Informé |
|-------|-------------|-----------|----------|---------|
| [Étape] | [Qui l'exécute] | [Qui en est propriétaire] | [Qui consulter] | [Qui informer] |

### Flux du Processus
[Organigramme ASCII ou description étape par étape]

### Étapes Détaillées

#### Étape 1 : [Nom]
- **Qui** : [Rôle]
- **Quand** : [Déclencheur ou timing]
- **Comment** : [Instructions détaillées]
- **Résultat** : [Ce que cette étape produit]

#### Étape 2 : [Nom]
[Même format]

### Exceptions et Cas Limites
| Scénario | À Faire |
|----------|---------|
| [Exception] | [Comment la gérer] |

### Métriques
| Métrique | Cible | Comment Mesurer |
|----------|-------|-----------------|
| [Métrique] | [Cible] | [Méthode] |

### Documents Connexes
- [Lien vers un processus ou une politique connexe]

Si des Connecteurs sont Disponibles

Si ~~base de connaissances est connectée :

  • Recherchez la documentation de processus existante à mettre à jour plutôt que dupliquer
  • Publiez la SOP complétée sur votre wiki

Si ~~suivi de projet est connecté :

  • Liez le processus aux projets et workflows connexes
  • Créez des tâches pour les éléments d'amélioration du processus

Conseils

  1. Commencez brouillon — Vous n'avez pas besoin d'une description parfaite. Dites-moi comment ça marche aujourd'hui et je le structurerai.
  2. Incluez les exceptions — « Habituellement on fait X, mais parfois Y » est la partie la plus précieuse à documenter.
  3. Nommez les gens — Même si les rôles changent, savoir qui fait quoi aujourd'hui aide à bien comprendre le processus.

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